Během své prezentace jsem napočítal přesně 17 přerušení. Můj mužský kolega smí mluvit volně. Takže příští týden jsem nahrál schůzku, kdy se k výzvě připojil náš investor za 80 milionů dolarů. “Všiml jsem si vzoru,” řekl po třetím přerušení. místnost ztuhla, když skončil, „to je přesně důvod, proč přehodnocujeme…“
Emily Carterová začala počítat poruchy před třemi týdny.
Zpočátku to bylo jen podráždění. Během strategických schůzek ve Virexon Analytics začne Emily vysvětlovat prognózu nebo mapu produktu a někdo provede řez.
Prvních párkrát to ignorovala. Kultura Silicon Valley se rychle vyvíjí. Lidé se překrývají. Všichni to říkají.
Ale jednoho odpoledne, po čtvrtletním plánovacím hovoru, kdy se její prezentace rozplynula v chaotické debatě vedené mužskými kolegy, Emily otevřela notebook a do rohu napsala číslo.
Žádný z přítomných mužů toho dne neměl ani polovinu vyrušení.
Vzor se opakuje na schůzkách – technické posudky, finanční diskuse, schůzky se zákazníky. Její kolega Mark Benson jednou mluvil bez přerušení téměř osm minut.

Když se Emily hned poté pokusila dokončit větu, byla během třiceti sekund dvakrát přerušena.
Další týden se tedy připravila jinak.
Společnost Virexon očekávala největší investorskou aktualizaci roku: videokonferenci s NorthBridge Capital, rizikovou firmou, která do společnosti nalila 80 milionů dolarů.
Osobně se zúčastní jejich řídící partner Daniel Whitaker.
Emily vede prezentaci vývoje produktu.
Než schůzka začala, tiše stiskla záznam na softwaru hovoru.
Obrazovku zaplnily tváře: CEO Jason Laird, CTO Mark Benson, tři produktoví manažeři a nakonec Daniel Whitaker, který se připojil z New Yorku.
“V posledním čtvrtletí se naše datová platforma rozšířila o 32 procent -”
“Vlastně, než se do toho pustíš dál -” přerušil ho Mark.
“To je vyrušení,” řekla klidně.
„Třicet dva procent růstu pochází především od zákazníků z oblasti zdravotnictví –“
“Počkej,” přerušil ho Jason, “to číslo by ve skutečnosti mohlo být-”
Na obrazovce se Daniel Whitaker mírně nakloní dopředu.
Emily nezvýšila hlas. Prostě pokračovala v prezentaci.
Pokročilé snímky. Objeví se čísla. Následovaly předpovědi.
Ale pokaždé, když někdo zasáhne, ona se počítá.
Nikdo nečekal, že se setkání změní v běžecké setkání.
Než Emily dosáhla poklesu trhu, počet se rozrostl na jedenáct.
Jason se přinutil k úsměvu.

„Danieli, právě jsme vedli vášnivou diskusi –“
“Ne,” řekl pomalu. “Sledoval jsem něco jiného.”
Podíval se na seznam účastníků na obrazovce.
“Emily Carterová byla během dvanácti minut dvanáctkrát přerušena.”
“A to je přesně důvod, proč něco přehodnocujeme,” pokračoval.

Emily Carter had started counting the interruptions three weeks earlier.

At first, it was just irritation. During strategy meetings at Virexon Analytics, Emily would begin explaining a forecast or product roadmap, and someone would cut in.

Read More
(Premium Content – Watch Ad to Continue)